Política de Privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2024
La presente Política de Privacidad describe cómo Kajetiy («nosotros», «nuestro» o «la empresa») recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios («usted» o «el usuario») que acceden a nuestros servicios a través del sitio web kajetiy.pro.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada directamente por el usuario
Recopilamos información que usted nos facilita de manera voluntaria al registrarse, contratar nuestros servicios o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir:
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y pago
- Preferencias de cuenta y configuración del servicio
- Mensajes y comunicaciones enviadas a nuestro equipo
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, recopilamos de forma automática ciertos datos técnicos, entre ellos:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de acceso y términos de búsqueda utilizados
- Identificadores de dispositivo y cookies de sesión
1.3 Datos financieros y de gastos
En el contexto de nuestros servicios de categorización de gastos mediante inteligencia artificial, podemos procesar información financiera que usted cargue o sincronice en la plataforma, incluyendo registros de transacciones, importes, descripciones de gastos y categorías asignadas. Esta información se trata con el máximo nivel de confidencialidad.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestar y mejorar nuestros servicios de categorización inteligente de gastos
- Gestionar su cuenta y autenticar su identidad
- Procesar pagos y emitir facturas
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y notificaciones técnicas
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Analizar el uso de la plataforma para optimizar su funcionamiento
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento explícito para una finalidad específica.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la empresa, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es requerido por la normativa aplicable.
4. Compartición de información con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir su información únicamente en los siguientes supuestos:
4.1 Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos asisten en la operación de la plataforma, el procesamiento de pagos, el análisis de datos y la atención al cliente. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados contractualmente a tratarlos de forma confidencial y segura.
4.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar su información cuando así lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.
4.3 Transferencias corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, sus datos podrán ser transferidos al nuevo titular, quien quedará obligado por esta Política de Privacidad.
5. Transferencias internacionales de datos
Kajetiy opera como servicio transnacional y sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En tales casos, adoptamos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia reconocidos.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más prolongado. Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:
- La vigencia de su relación contractual con nosotros
- Las obligaciones legales de conservación documental
- Los plazos de prescripción aplicables a posibles reclamaciones
Una vez que los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura o anonimización.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre las medidas adoptadas se incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros (TLS)
- Cifrado de datos en reposo en nuestras bases de datos
- Control de acceso basado en roles y autenticación reforzada
- Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
- Formación del personal en materia de protección de datos
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos en los plazos y formas establecidos por la normativa aplicable.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies utilizadas pueden clasificarse en:
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la autenticación de sesión | Sesión |
| Cookies analíticas | Análisis del comportamiento del usuario y mejora del rendimiento | Hasta 24 meses |
| Cookies de preferencias | Almacenamiento de configuraciones y preferencias del usuario | Hasta 12 meses |
Puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del servicio.
9. Derechos del usuario
Con arreglo a la normativa de protección de datos aplicable, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado información personal sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a nuestros servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos y le recomendamos que consulte sus respectivas políticas antes de facilitar cualquier información personal.
12. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de un aviso visible en nuestro sitio web o mediante comunicación directa. La fecha de «última actualización» indicada al inicio del documento reflejará siempre la versión vigente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contact@kajetiy.pro
- Teléfono: +34 914 746 150
- Dirección postal: Av. da Gran Vía, 2, 36203 Vigo, Pontevedra, España
Nos comprometemos a dar respuesta a su consulta en el menor tiempo posible y a tratar su solicitud con la máxima diligencia y confidencialidad.